문의폼 개선
필수 정보가 빠지지 않도록 지역, 업종, 연락처, 요청 내용을 정리합니다.
비용 안내
비용은 홈페이지 제작 종류가 아니라 문의 흐름의 복잡도에 따라 달라집니다. 몇 개 채널의 문의를 모으는지, 어디에 저장하는지, 알림·요약·견적 초안·리마인드까지 필요한지 확인합니다.
이런 문제가 있으면 필요합니다
복잡도별 비용 기준
| 단계 | 대략 비용 | 포함 범위 | 적합한 상황 |
|---|---|---|---|
| 1단계 기본 문의 정리 | 100만원부터 | 홈페이지 폼, Google Sheets 또는 Notion 저장, 이메일·Discord 알림, 기본 전환 이벤트 | 문의가 한 채널 위주이고 저장·알림부터 필요한 경우 |
| 2단계 다채널 문의 통합 | 200~300만원대 | 카카오톡·이메일·전화 메모·네이버톡톡 흐름 정리, CRM 필드, 담당자 배정 | 문의 채널이 여러 개이고 담당자별 확인이 필요한 경우 |
| 3단계 견적·리마인드 자동화 | 300만원 이상 | AI 요약·분류, 견적 초안, 미응답 리마인드, 상태 관리, 운영 테스트 | 제조/B2B 견적, 상담 예약, 후속 연락 누락이 비용으로 이어지는 경우 |
포함될 수 있는 작업
필수 정보가 빠지지 않도록 지역, 업종, 연락처, 요청 내용을 정리합니다.
Google Sheets, Notion, Airtable, CRM 중 운영에 맞는 저장소를 정합니다.
이메일, Slack, Discord, 카카오 조건 확인 후 담당자 알림을 만듭니다.
문의 내용을 상담 유형, 긴급도, 필요한 자료 중심으로 요약합니다.
제품, 수량, 일정, 예산 조건을 견적 준비 항목으로 정리합니다.
미응답, 상담 예정, 견적 발송 후 후속 연락 기준을 만듭니다.
업종별 비용 감 잡기
FAQ
문의 채널, 저장소, 담당자 수, 기존 홈페이지 권한, 카카오·네이버 연동 가능 여부에 따라 범위가 달라집니다.
도구만 연결하는 것이 아니라 문의가 들어온 뒤 누가 보고, 어디에 저장하고, 언제 다시 연락할지 운영 흐름을 함께 정리합니다.
아닙니다. 보통 기본 문의 정리부터 시작하고 실제 문의 패턴을 본 뒤 확장하는 편이 현실적입니다.