상담 신청 폼
학년, 과목, 희망 요일, 연락처, 레벨테스트 여부를 받습니다.
진주 학원 상담 예약 자동화
진주 학원 상담 예약 자동화
진주 학원은 수강 문의가 들어오면 학년, 과목, 희망 시간, 레벨 테스트, 보호자 연락처를 확인해야 합니다. 반복되는 상담 준비를 폼과 자동 저장, 알림으로 줄입니다.
이런 문제가 있으면 필요합니다
현재 문의 흐름에서 자주 생기는 문제
- 수강 문의가 카카오톡과 전화에 흩어진다
- 학년, 과목, 희망 요일을 다시 물어본다
- 레벨 테스트 신청과 상담 예약이 따로 관리된다
- 상담 후 등록 여부를 추적하기 어렵다
- 학부모 문의 답변이 반복된다
- 방학 특강 문의가 몰릴 때 누락이 생긴다
Before / After
수작업 흐름을 자동화 흐름으로 바꿉니다
| Before | After |
|---|---|
| 카톡으로 받은 정보를 수기로 정리 | 학생 정보와 희망 수업을 시트/노션에 저장 |
| 상담 시간을 메시지로 조율 | 가능한 예약 링크나 후보 시간을 안내 |
| 상담 후 등록 여부를 기억에 의존 | 상담 완료, 등록 대기, 재연락 상태를 기록 |
자동화 항목
자동화되는 항목
담당자 알림
새 상담 신청을 원장 또는 담당 강사에게 알립니다.
상담 전 요약
학생 상황과 원하는 수업을 상담 전에 확인합니다.
반복 안내 초안
시간표, 위치, 준비물, 테스트 안내 문구를 준비합니다.
미등록 리마인드
상담 후 등록 대기 고객을 다시 확인합니다.
문의 유형 기록
정규반, 특강, 입시, 보충 문의를 구분합니다.
연결 가능한 도구
현재 쓰는 도구를 기준으로 연결합니다
기술 도입보다 문의 누락 방지와 상담 준비 시간 단축을 우선합니다.
홈페이지 폼카카오톡이메일전화네이버톡톡Google SheetsNotionCRMSlackDiscordn8n
구축 범위와 비용 기준
문의 흐름의 복잡도에 따라 범위를 정합니다
| 범위 | 기준 |
|---|---|
| 상담 신청 정리 | 100만원부터. 폼, 시트 저장, 알림 |
| 예약·레벨테스트 | 200~300만원대. 예약 후보, 테스트 신청, 담당자 알림 |
| 상담 후 추적 | 300만원 이상. 등록 상태, 미응답 리마인드, 문의 요약 포함 |
주의할 점
처음부터 전부 자동화하지 않습니다
학생 개인정보
학생 정보와 보호자 연락처 접근 권한을 제한합니다.
카카오 상담
카카오 채널 연동은 권한 확인 후 가능 범위를 정합니다.
시간표 변경
시간표가 자주 바뀌면 직접 수정 가능한 구조가 필요합니다.
FAQ
진주 학원 상담 예약 자동화 FAQ
카카오톡으로 온 문의도 정리되나요?
공식 연동 가능 여부를 확인하고, 어려우면 상담 메모 입력 또는 폼 링크 안내 방식으로 시작할 수 있습니다.
레벨테스트 예약도 가능한가요?
가능합니다. 후보 시간 수집, 담당자 알림, 일정 확정 안내 흐름을 설계합니다.
학부모 반복 질문도 줄일 수 있나요?
자주 묻는 질문은 답변 초안이나 안내 페이지로 정리할 수 있습니다.